Hướng dẫn xác thực thuê bao di động (SIM chính chủ) dành cho kỹ thuật viên Glow

Phiên bản: v1

Có hiệu lực từ: 05/08/2026

Áp dụng tại: Việt Nam

Ban hành bởi: Đội ngũ Vận hành · Glow Việt Nam

Để đảm bảo kỹ thuật viên luôn nhận được cuộc gọi thông báo khi có khách hàng đặt lịch hoặc lựa chọn kỹ thuật viên, Glow khuyến nghị tất cả kỹ thuật viên thực hiện xác thực SIM chính chủ cho số điện thoại đang dùng để đăng ký.

Mục đích của việc xác thực SIM:

- Đảm bảo số điện thoại có thể nhận cuộc gọi thông báo đơn bình thường

- Tăng khả năng nhận đơn nhanh chóng

- Tránh bị gián đoạn liên lạc với khách hàng và hệ thống Glow

Cách kiểm tra SIM đã chính chủ hay chưa:

Soạn tin theo cú pháp: TTTB + Số CCCD gửi 1414

Hệ thống sẽ trả về thông tin thuê bao đã đăng ký

👉 Nếu thông tin không đúng với bạn → cần cập nhật ngay

Hướng dẫn xác thực SIM chính chủ:

1. Hướng dẫn xác thực SIM chính chủ trên VNeID:

https://thuvienphapluat.vn/hoi-dap-phap-luat/huong-dan-xac-thuc-sim-chinh-chu-tren-vneid-tu-ngay-1542026-138087342.html

2. Hướng dẫn xác thực SIM chính chủ trên ứng dụng My Viettel:

https://vietteltelecom.vn/vx/tin-tuc/chi-tiet/xac-thuc-thong-tin-bao-ve-sim-chinh-chu-nhanh-chong-tien-loi-qua-ung-dung-myviettel/10939792

3. Hướng dẫn xác thực SIM chính chủ trên ứng dụng My MobiFone:

https://www.mobifone.vn/tin-tuc/chi-tiet/huong-dan-cap-nhat-thue-bao-chinh-chu-su-dung-chung-minh-nhan-dan-sang-can-cuoc-cong-dan-qua-ung-dung-my-mobifone-25021

4. Hướng dẫn xác thực SIM chính chủ trên ứng dụng My VNPT:

https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026

Cập nhật số điện thoại chính chủ trên ứng dụng Glow:

Đối với các kỹ thuật viên đang sử dụng số điện thoại đăng ký trên ứng dụng Glow không phải chính chủ, vui lòng liên hệ Glow qua mục Hỗ trợ trên ứng dụng để được hỗ trợ cập nhật sang số điện thoại đã đăng ký SIM chính chủ nhằm đảm bảo không bị gián đoạn nhận đơn.

Glow là nền tảng công nghệ kết nối bạn với các Kỹ thuật viên độc lập cung cấp dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại nhà. Glow không cung cấp dịch vụ, không tuyển dụng và không đào tạo Kỹ thuật viên.