Hướng dẫn đặt dịch vụ tại cơ sở Glow

MỤC LỤC

1. Hướng dẫn đặt dịch vụ tại cơ sở Glow

2. Hướng dẫn nạp Số dư Glow

3. Câu hỏi thường gặp

1. HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ TẠI CƠ SỞ GLOW

Bước 1: Mở Ứng dụng Glow → chọn Tập luyện, spa tại 500+ địa điểm Glow.

Bước 2: Chọn dịch vụ phù hợp.

Xem danh sách và chọn dịch vụ bạn muốn. 

Bạn cần lưu ý một số thông tin quan trọng sau: 

• Địa chỉ cơ sở

• Thời gian mở cửa: Bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ nếu ngoài khung giờ mở cửa của cơ sở. 

Bước 3: Bấm “Đặt ngay” và nhập thông tin đặt lịch 

Bạn điền đầy đủ các thông tin sau: 

• Thời gian đặt 

• Thông tin liên hệ của bạn

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, bạn bấm “Đặt lịch”. 

Glow sẽ liên hệ bạn để xác nhận thông tin đặt lịch. 

2. HƯỚNG DẪN NẠP SỐ DƯ GLOW

Số dư Glow là đơn vị dùng để thanh toán các dịch vụ trực tiếp trên ứng dụng Glow.

Bước 1: Tại mục "Khám phá" → Chọn "Số dư Glow" → Bấm "Nạp tiền"

Bước 2: Nhập số tiền cần nạp và chọn "Chuyển khoản"

Bước 3: Lấy STK hoặc mã QR mang vào App ngân hàng đang sử dụng để chuyển khoản

Lưu ý: 

- Số tiền chuyển khoản phải khớp với số nhập trong App Glow.

- Mỗi STK chỉ dùng 1 lần trong 30 phút. Quá 30 phút, cần vào App Glow lấy STK mới.

3. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Q1. Tôi có thể đến muộn so với lịch đã đặt không?

Bạn có thể đến muộn một chút, Glow và cơ sở spa sẽ luôn cố gắng sắp xếp để phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên để đảm bảo trải nghiệm của bạn được trọn vẹn, bạn vui lòng đến đúng thời gian đã đặt hoặc báo trước cho Glow nếu có thay đổi về thời gian. 

Q2. Tôi có thể đổi giờ đặt lịch không?

Nếu bạn cần thay đổi giờ đặt lịch, bạn vui lòng báo sớm cho Glow qua các kênh hỗ trợ trước 2 tiếng so với thời gian bạn đặt lịch trên app. 

Q3. Làm thế nào để hủy lịch đã đặt? 

Để hủy lịch đã đặt, bạn vui lòng liên hệ Glow qua một trong các kênh hỗ trợ sau: 

- Facebook: https://www.facebook.com/glowbooking 

- Whatsapp: https://api.whatsapp.com/message/W4NRWV6AGTSDP1?autoload=1&app_absent=0 

- Zalo OA: https://zalo.me/446450905233914858 

- Telegram: glowbookingofficial 

- Kakaotalk ID: glow.app 

- Hotline: 0888.129.100